• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Bem-vindo à Assistência da Nintendo!

    Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

    Guia sobre cartões de jogo virtuais

    Assistência | Nintendo Switch, Nintendo Switch 2

    Informações sobre como utilizar os cartões de jogo virtuais na tua consola Nintendo Switch.

    Informação

    Os jogos digitais e conteúdos adicionais que compras através da Nintendo eShop são considerados cartões de jogo virtuais na tua consola Nintendo Switch. Isto permite-te carregar e remover os teus cartões de jogo virtuais, tal como farias com um cartão de jogo físico. Por exemplo, se tiveres duas consolas Nintendo Switch, podes remover um cartão de jogo virtual de uma consola e carregá-lo na segunda consola.

    Quando um cartão de jogo virtual para um jogo ou conteúdo adicional é carregado numa consola, pode ser jogado mesmo que a consola não esteja ligada à Internet, e outros utilizadores que estejam nessa consola também podem jogar o jogo ou conteúdo adicional.

    Também podes emprestar os teus jogos aos membros do grupo familiar da tua Conta Nintendo, para que eles próprios possam experimentar os jogos.

    Cartões de jogo virtuais




    Podes aceder aos teus cartões de jogo virtuais através de "Cartões de jogo virtuais", no menu HOME. Uma vez sincronizados, podes utilizar livremente os teus cartões de jogo virtuais em até duas consolas, desde que estejam ligadas (ou no modo de descanso) e tenham uma ligação à Internet. Todos os outros utilizadores das tuas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais também podem jogar os teus jogos ou conteúdos adicionais se estes estiverem carregados na consola.

    Como preparar a consola para a utilização de cartões de jogo virtuais

    • Se ainda não carregaste cartões de jogo virtuais nas tuas consolas, escolhe a consola que queres utilizar e certifica-te de que está atualizada com a versão mais recente do sistema.
    • Com a consola atualizada, seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME para começares a utilizar os teus cartões de jogo virtuais.
    • Mensagem: "Foi encontrada outra consola sincronizada. Só podem estar sincronizadas duas consolas de cada vez. Para efetuar uma nova sincronização, elimina a existente." Esta mensagem aparece quando já tens duas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais associadas à tua Conta Nintendo. Se quiseres jogar os teus conteúdos digitais numa consola diferente, tens duas opções:

    Como preparar uma segunda consola para a utilização de cartões de jogo virtuais

    Podes ter até duas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais associadas à tua Conta Nintendo. Se quiseres carregar os teus cartões de jogo virtuais numa segunda consola, terás primeiro de sincronizar as consolas. Para isso, basta efetuar este processo de sincronização uma vez, a não ser que tenhas mais de duas consolas e queiras alterar as que podem carregar cartões de jogo virtuais.

    Segue estes passos para sincronizar duas das tuas consolas, para que ambas possam carregar os teus cartões de jogo virtuais:

    1. Aproxima a consola que já pode carregar os teus cartões de jogo virtuais da segunda consola em que queres carregar os cartões de jogo virtuais.
    2. Se já não tiveres acesso a nenhuma das tuas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais, contacta-nos para obter assistência.
    3. Liga as duas consolas à Internet.
    4. Associa a tua Conta Nintendo a um utilizador da segunda consola, caso ainda não o tenhas feito.
    5. Na segunda consola:
      1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
      2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
      3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
      4. Seleciona um dos cartões de jogo virtuais que queres carregar nesta consola.
      5. Seleciona "Carregar nesta consola".
      6. Seleciona "Seguinte".
      7. Aproxima a consola que já pode carregar os teus cartões de jogo virtuais desta consola e seleciona "As consolas estão próximas".
    6. Na primeira consola:
      1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
      2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
      3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
      4. Vai aparecer uma mensagem sobre a sincronização com outra consola. Seleciona "Começar a sincronização".
      5. O processo de sincronização será iniciado. Seleciona "OK" quando estiver concluído.
    7. Se te for pedido, seleciona "Carregar nesta consola" para carregar o cartão de jogo virtual que selecionaste antes na consola recentemente sincronizada.

    Estas duas consolas estão agora sincronizadas e podes carregar os teus cartões de jogo virtuais em ambas, mesmo que não estejam próximas uma da outra.

    Nota que os dados de gravação de jogos estão associados à tua Conta Nintendo e à consola em que jogas. Caso queiras utilizar os mesmos dados de gravação nas duas consolas, podes transferir os dados ou, com a adesão ao Nintendo Switch Online, usar a funcionalidade de cópia de segurança de dados de gravação na nuvem.

    • Transferir dados de gravação faz com que os dados sejam removidos de uma consola e movidos para outra.
    • Podes transferir dados de gravação quantas vezes quiseres.

    Como alterar as consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais

    Podes carregar os cartões de jogo virtuais associados à tua Conta Nintendo em até duas consolas. Se tiveres mais de duas consolas ou se estiveres a substituir uma consola por outra nova, podes alterar as consolas que podem carregar os teus cartões de jogo virtuais.

    Para alterar as duas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais, segue estes passos:

    1. Aproxima pelo menos uma das tuas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais da nova consola que queres utilizar.
    2. Se já não tiveres acesso a nenhuma das tuas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais, contacta-nos para obter assistência.
    3. Associa a tua Conta Nintendo um utilizador na nova consola que queres utilizar para carregar cartões de jogo virtuais, caso ainda não o tenhas feito.
    4. Na nova consola:
      1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
      2. Seleciona o cartão de jogo virtual que queres carregar na nova consola.
      3. Seleciona "Carregar nesta consola".
      4. Seleciona "Seguinte".
      5. Vai aparecer uma mensagem a indicar que já tens sincronizadas duas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais. Seleciona "Seguinte".
      6. Consulta as informações sobre as duas consolas atualmente sincronizadas e seleciona "Dessincronizar" junto da que pretendes dessincronizar.
      7. Seleciona "Dessincronizar" outra vez.
        • Se recebes a seguinte mensagem: "A consola escolhida para ser dessincronizada está offline. Certifica-te de que a consola está ligada à Internet e tenta novamente.", liga a consola que pretendes dessincronizar e liga-a à Internet, depois tenta dessincronizá-la outra vez.
        • Se já não tiveres acesso a nenhuma das tuas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais, contacta-nos para obter assistência.
      8. Seleciona "OK".
      9. Certifica-te de que as consolas que vão ser sincronizadas estão próximas uma da outra, depois seleciona "As consolas estão próximas".
    5. Na consola que já pode carregar cartões de jogo virtuais:
      1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
      2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
      3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
      4. Vai aparecer uma mensagem sobre a sincronização com outra consola. Seleciona "Começar a sincronização".
      5. O processo de sincronização será iniciado. Seleciona "OK" quando estiver concluído.
    6. Se te for pedido, seleciona "Carregar nesta consola" para carregar o cartão de jogo virtual na consola recentemente sincronizada.

    Para jogares os teus cartões de jogo virtuais, tens de os carregar numa das tuas duas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais. Podes carregá-los e removê-los livremente nas duas consolas, tal como acontece com os jogos físicos, e podes carregar quantos quiseres em qualquer uma das consolas, desde que haja espaço suficiente para os descarregar. Não é necessário remover um cartão de jogo virtual para carregar outro na mesma consola.

    Como carregar um cartão de jogo virtual numa consola

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Seleciona o jogo que queres carregar a partir da lista dos teus cartões de jogo virtuais.
    5. Se quiseres carregar vários cartões de jogo virtuais de uma só vez:
      1. No menu dos cartões de jogo virtuais, prime X para abrir o menu "Seleção múltipla".
      2. Seleciona todos os cartões de jogo virtuais que queres carregar.
      3. Seleciona "Carregar" (ou prime o botão +).
      4. Seleciona "OK".
      5. Se os jogos não tiverem sido descarregados anteriormente para esta consola, os seus ícones vão aparecer no menu HOME e começarão a ser descarregados automaticamente.
    6. Seleciona "Carregar nesta consola".
      • Se tiveres uma segunda consola em que podes carregar cartões de jogo virtuais, podes, em vez disso, selecionar "Carregar noutra consola" para remover o cartão de jogo virtual desta consola e o carregar na outra consola (se estiver online e ligada ou em modo de descanso).
      • Se tiveres emprestado este cartão de jogo virtual a outra pessoa, não o poderás carregar na tua consola até que o jogo seja devolvido ao fim de 14 dias, a pessoa o devolva ou o recuperes ao selecionar "Recuperar de alguém do grupo familiar".
      • Recebeste a seguinte mensagem: "Uma vez que a aplicação está em uso, não foi possível remover o cartão de jogo virtual. Tenta novamente após o outro utilizador fechar a aplicação." Isto significa que o jogo que estás a tentar carregar está a ser jogado na tua outra consola que pode carregar cartões de jogo virtuais. Fecha o jogo na outra consola e tenta carregar o cartão de jogo virtual nesta consola outra vez.
        Se não tiveres acesso à tua outra consola por ter sido perdida ou roubada, terás de dessincronizar essa consola como uma das consolas que pode carregar cartões de jogo virtuais.
      • Se recebeste a seguinte mensagem: "Uma vez que a outra consola não está ligada à Internet, não foi possível remover o cartão de jogo virtual", isto significa que o jogo que estás a tentar carregar está carregado na tua outra consola que pode carregar cartões de jogo virtuais e essa consola está desligada ou não está ligada à Internet.
        Liga a outra consola e liga-a à Internet, depois tenta carregar o cartão de jogo virtual nesta consola outra vez.
        Se não tiveres acesso à tua outra consola por ter sido perdida ou roubada, terás de dessincronizar essa consola como uma das consolas que pode carregar cartões de jogo virtuais.
    7. O ícone do jogo vai aparecer no menu HOME. Todos os utilizadores na consola em que o jogo está carregado podem agora jogá-lo.
      • Caso não tenha sido previamente instalado na consola em que o carregaste, o jogo começará a ser descarregado automaticamente a partir da Nintendo eShop se a consola estiver ligada ou em modo de descanso e estiver ligada à Internet.

    Como gerir os cartões de jogo virtuais sem acesso a uma consola

    Em vez de alternares os cartões de jogo virtuais entre as tuas consolas utilizando as próprias consolas, podes iniciar sessão na tua Conta Nintendo, no portal da Conta Nintendo, e carregar e remover os teus cartões de jogo virtuais das tuas duas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais.

    1. Visita o portal da Conta Nintendo.
    2. Seleciona "Cartões de jogo virtuais".
    3. Seleciona o jogo que queres gerir.
    4. Seleciona "Carregar nesta consola" (ou "Carregar noutra consola", se o jogo já tiver sido carregado numa consola).
    5. Seleciona a consola em que queres carregar o jogo, depois seleciona "Carregar".
    6. Se recebeste a seguinte mensagem: "Não foi possível carregar o cartão de jogo virtual na outra consola, uma vez que essa não está ligada à Internet. Verifica a ligação à Internet dessa consola", isto significa que os cartões de jogo virtuais só podem ser carregados numa consola se essa consola estiver ligada à Internet e estiver ligada ou em modo de descanso.
      Certifica-te de que a consola está ligada e tem uma ligação à Internet, depois tenta carregar o cartão de jogo virtual outra vez.
    7. Seleciona "OK".

    Como remover um cartão de jogo virtual de uma consola

    Como remover um cartão de jogo virtual

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Seleciona o jogo que queres remover a partir da lista dos teus cartões de jogo virtuais.
    5. Seleciona "Opções".
    6. Seleciona "Remover desta consola".
    7. Seleciona "OK" duas vezes.

    Como remover todos os cartões de jogo virtuais atualmente carregados numa consola

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Prime X para abrir o menu "Seleção múltipla".
    5. Prime X outra vez.
    6. Seleciona "Remover todos" para remover todos os cartões de jogo virtuais atualmente carregados.
    7. Seleciona "OK".

    Como ocultar e revelar cartões de jogo virtuais

    Como ocultar um jogo ou conteúdo adicional da tua lista de cartões de jogo virtuais

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Seleciona o jogo ou conteúdo adicional que queres ocultar.
    5. Seleciona "Opções".
    6. Seleciona "Ocultar" duas vezes para ocultar o jogo da lista dos teus cartões de jogo virtuais.
      • Nota que continuas a poder realizar várias ações com cartões de jogo virtuais ocultos, como carregá-los para os jogar ou emprestá-los a membros da família. Para o fazer, segue os passos abaixo para ver os cartões de jogo virtual ocultos.

    Como ver um cartão de jogo virtual oculto

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Avança pelas opções e seleciona: "Não encontras uma aplicação específica?"
    5. Seleciona "Cartões de jogo virtuais ocultos".
    6. Se te for pedido, inicia sessão na tua Conta Nintendo.
    7. Vai aparecer a lista dos teus cartões de jogo virtuais ocultos. Estes podem ser utilizados a partir desta lista como se não estivessem ocultos.

    Como revelar um cartão de jogo virtual oculto

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Avança pelas opções e seleciona: "Não encontras uma aplicação específica?"
    5. Seleciona "Cartões de jogo virtuais ocultos".
    6. Se te for pedido, inicia sessão na tua Conta Nintendo.
    7. Seleciona o cartão de jogo virtual que queres revelar.
    8. Seleciona "Opções".
    9. Seleciona "Revelar". O cartão de jogo virtual aparecerá outra vez na lista de todos os teus cartões de jogo virtuais.

    Tal como acontece com os cartões de jogo físicos, podes emprestar os teus cartões de jogo virtuais a outras pessoas. Tem em conta que não consegues jogar os jogos que emprestas a outras pessoas e não tens necessariamente de emprestar os jogos para os partilhares. Qualquer utilizador numa das tuas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais pode jogar os teus cartões de jogo virtuais carregados na consola.

    Existem algumas restrições no que diz respeito ao empréstimo de cartões de jogo virtuais:

    • Para emprestar ou pedir emprestado um cartão de jogo virtual, tu e a pessoa que o pediu emprestado devem ter as consolas próximas uma da outra.
    • A pessoa que pede emprestado o cartão de jogo virtual deve fazer parte do grupo familiar da Conta Nintendo.
    • Podes emprestar até três cartões de jogo virtuais de cada vez.
    • Só se pode pedir emprestado um jogo de cada vez. Não é possível pedir jogos emprestados a várias pessoas diferentes ao mesmo tempo.
    • Só é possível emprestar um cartão de jogo virtual de cada vez a uma consola específica, mesmo que vários membros da família tenham utilizadores nessa consola.
    • Não é possível emprestar um cartão de jogo virtual a uma consola que tenha utilizadores de vários grupos familiares diferentes.
    • Quando emprestas um jogo, todos os conteúdos adicionais que compraste também são emprestados.

    Os cartões de jogo virtuais podem ser emprestados a um membro da família durante 14 dias, após os quais são automaticamente devolvidos e podem ser emprestados outra vez. A pessoa que pediu o cartão de jogo virtual emprestado pode devolvê-lo mais cedo caso não queira jogar mais. Também podes recuperá-lo mais cedo, se necessário.

    Como emprestar e pedir emprestados cartões de jogo virtuais

    1. Aproxima uma das tuas consolas que podem carregar cartões de jogo virtuais da consola da pessoa a quem queres emprestar o cartão de jogo.
    2. Certifica-te de que ambas as consolas estão ligadas à Internet.
    3. Na tua consola:
      1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
      2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
      3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
      4. Seleciona o jogo que queres emprestar ao membro da tua família a partir da lista dos teus cartões de jogo virtuais.
      5. Seleciona "Emprestar a alguém do grupo familiar".
      6. Seleciona "Escolher a quem emprestar".
      7. Seleciona a quem queres emprestar o cartão de jogo virtual a partir da lista dos membros da família da tua Conta Nintendo. Certifica-te de que escolhes alguém cuja Conta Nintendo está associada a um utilizador da consola à qual queres emprestar o jogo.
        • Se o utilizador pretendido não aparecer, isto significa que a pessoa a quem queres emprestar o jogo não é um membro do teu grupo familiar. Só podes emprestar jogos a membros do teu grupo familiar. Adiciona o utilizador ao teu grupo familiar e tenta emprestar-lhe o jogo outra vez.
        • Se recebes a seguinte mensagem: "Este utilizador não pode pedir mais cartões de jogo virtuais emprestados. Cada utilizador só pode pedir emprestado um cartão de jogo virtual por vez. Tenta novamente assim que o utilizador tenha devolvido o cartão de jogo virtual.", isto significa que já emprestaste um jogo a esse utilizador. Só é possível emprestar um cartão de jogo virtual de cada vez a cada utilizador. Se quiseres emprestar-lhe outro jogo diferente, pede-lhe que devolva o jogo que tem emprestado ou recupera o jogo que lhe estás a emprestar:
          1. Seleciona o jogo que está a ser emprestado ao utilizador a partir da lista dos teus cartões de jogo virtuais.
          2. Seleciona "Recuperar de alguém do grupo familiar".
          3. Seleciona "Recuperar" para confirmar. Quando o jogo emprestado tiver sido devolvido, podes emprestar outro jogo ao utilizador.
      8. Seleciona "Emprestar".
    4. Na consola com o utilizador ao qual o jogo vai ser emprestado:
      1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
      2. Seleciona o utilizador ao qual o jogo vai ser emprestado.
      3. Se for pedido, pede-lhe para introduzir o seu código PIN ou a palavra-passe da sua Conta Nintendo.
      4. Seleciona "Pedir emprestado".
        • Se recebes a seguinte mensagem: "Não foi possível encontrar a outra consola. Tenta novamente.", seleciona "OK", aproxima as consolas, depois tenta outra vez.
        • Se recebes a seguinte mensagem: "Não podes pedir emprestados mais cartões de jogo virtuais nesta consola. Só é possível pedir emprestado um cartão de jogo virtual por vez. Devolve o cartão de jogo virtual que pediste emprestado e, em seguida, tenta novamente.", isto significa que já pediste emprestado um cartão de jogo virtual a alguém. Só podes pedir emprestado um cartão de jogo virtual de cada vez. Devolve o jogo que pediste emprestado, depois tenta pedir emprestado este jogo outra vez.
        • Se recebeste a seguinte mensagem: "Não podes pedir emprestados mais cartões de jogo virtuais nesta consola", isto significa que outra pessoa com um utilizador nesta consola já pediu emprestado um cartão de jogo virtual. Cada consola só pode ter um cartão de jogo emprestado de cada vez. Pede à pessoa que pediu o outro jogo emprestado que o devolva, depois tenta pedir este jogo emprestado outra vez.
        • Se recebeste a seguinte mensagem: "Não é possível pedir emprestado este cartão de jogo virtual nesta consola, porque os utilizadores desta consola fazem parte de vários grupos familiares da Conta Nintendo", isto significa que um ou mais utilizadores desta consola estão em grupos familiares diferentes da pessoa que está a tentar pedir este jogo emprestado. Os membros de um grupo familiar só podem emprestar cartões de jogo virtuais a outros membros desse grupo familiar. Para pedir emprestado um cartão de jogo virtual com esta consola, executa um dos seguintes passos:
    5. A pessoa que pediu o cartão de jogo virtual emprestado pode agora jogar o jogo (incluindo todos os conteúdos adicionais que tenhas comprado) por um período máximo de 14 dias.
      • Nota que não conseguirás jogar o cartão de jogo virtual emprestado até que o jogo seja devolvido ao fim de 14 dias, o utilizador o devolva mais cedo ou o recuperes.

    Como devolver um cartão de jogo virtual emprestado

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Seleciona o jogo que queres devolver a partir da lista dos teus cartões de jogo virtuais.
    5. Seleciona "Devolver a alguém do grupo familiar".
    6. Seleciona "Devolver" para confirmar.

    Como recuperar um cartão de jogo virtual que emprestaste a outra pessoa

    1. Seleciona "Cartões de jogo virtuais" no menu HOME.
    2. Seleciona o utilizador associado à tua Conta Nintendo.
    3. Se tiveres a verificação de identidade ativada, poderá ser-te pedido que verifiques a tua identidade.
    4. Seleciona o jogo que queres recuperar a partir da lista dos teus cartões de jogo virtuais.
    5. Seleciona "Recuperar de alguém do grupo familiar".
    6. Seleciona "Recuperar" para confirmar.
      • Se recebeste a seguinte mensagem: "A outra consola está offline. Tenta novamente após a pessoa que pediu emprestado o cartão de jogo virtual ligar a consola à Internet.", isto significa que a consola da pessoa a quem emprestaste o jogo está desligada ou offline. Pede à pessoa a quem emprestaste o jogo que ligue a consola, que a ligue também à Internet e que te devolva o jogo. Nota que, se não for possível contactar a pessoa a quem emprestaste o jogo, este ser-te-á devolvido automaticamente no final do período de empréstimo de 14 dias.
      • Se recebeste a seguinte mensagem: "De momento, a aplicação referente a este cartão de jogo virtual está em utilização", isto significa que a pessoa a quem emprestaste o jogo está a jogá-lo neste momento. Podes esperar que termine de jogar para recuperares o jogo ou pedir-lhe que pare de jogar e te devolva o jogo. Nota que, se não for possível contactar a pessoa a quem emprestaste o jogo, este ser-te-á devolvido automaticamente no final do período de empréstimo de 14 dias.

    Se tiveres mais de duas consolas que queres utilizar para jogar os teus jogos digitais, consulta o artigo "Como jogar os teus jogos em múltiplas consolas Nintendo Switch".

    OSZAR »